Electrocentro lanzó una alerta a las familias afectadas por los recientes sismos en Junín. La empresa informó sobre una denuncia por un presunto intento de cobro a un poblador de Carhuapaccha y recordó que los trabajos de emergencia que realizan sus cuadrillas son gratuitos.
El caso fue reportado por Bernuy Rutti Ferrer, cuya vivienda resultó afectada por los movimientos sísmicos. Según su testimonio, unas personas que se presentaron como trabajadores de Electrocentro le indicaron que debía pagar una supuesta multa de S/ 1,000 por retirar la caja de su medidor.
El poblador explicó que tomó esa decisión debido al riesgo de colapso de la vivienda de sus padres, afectada por el sismo.
Electrocentro niega cobros por trabajos de emergencia
Tras conocer la denuncia, personal de Electrocentro acudió al lugar para verificar lo ocurrido.
Elías Mendoza Sea, jefe del Departamento de Gestión de Pérdidas y Conexiones, aclaró que ningún trabajador está autorizado a pedir dinero a los usuarios por las labores de emergencia.
La empresa remarcó que los trabajos realizados en las zonas afectadas por los sismos no tienen costo para los usuarios.
¿Cómo identificar al personal de Electrocentro?
Electrocentro recomendó a los usuarios verificar la identidad de cualquier persona que se presente como trabajador de la empresa.
El personal técnico debe identificarse, cuando el usuario lo solicite, mediante su fotocheck y DNI.
Ante cualquier pedido de dinero o duda sobre la identidad del trabajador, la empresa pidió no entregar ningún pago y comunicarse de inmediato con sus canales oficiales.
Advierten riesgo por manipular medidores y cables
Electrocentro también pidió a los damnificados no manipular medidores, acometidas ni cables eléctricos.
Si una vivienda presenta daños y es necesario mover un medidor, desconectar el suministro o restablecerlo, los usuarios deben informar a la empresa o solicitar apoyo a las cuadrillas que recorren las zonas afectadas.
Actualmente, cinco viviendas de Carhuapaccha tienen el servicio interrumpido por riesgo eléctrico. La empresa indicó que la reposición se realizará sin costo una vez que exista un lugar seguro para instalar el medidor.
La medida busca prevenir accidentes. Una vivienda en riesgo de colapso puede provocar la caída o exposición de cables energizados y poner en peligro a las personas.
¿Dónde reportar un cobro o emergencia eléctrica?
Electrocentro reiteró que sus trabajos de emergencia por los sismos son gratuitos.
Los usuarios pueden reportar intentos de cobro, verificar la identidad del personal o comunicar una emergencia eléctrica mediante:
Serviluz: 0801-71002
WhatsApp: 992 060 020
