La plataforma de venta de entradas Ticketmaster sufrió una caída minutos antes de iniciar la preventa exclusiva para el concierto de BTS en Perú, generando caos y frustración entre miles de fans.

El incidente ocurrió el 7 de abril, cuando los usuarios intentaban ingresar a la fila virtual habilitada para la preventa con membresía ARMY. Aunque la sala de espera debía abrir a las 9:30 a.m., numerosos usuarios reportaron un bloqueo inesperado en la página web.

El mensaje de error indicaba que el sistema había activado un firewall, impidiendo el acceso al contenido. Esto ocurrió justo antes del inicio oficial de la preventa, programada para las 10:00 a.m., lo que generó temor entre los fans de perder la oportunidad de adquirir entradas.

En redes sociales, la caída de Ticketmaster se volvió tendencia rápidamente. Los usuarios compartieron capturas de pantalla y expresaron su malestar por la falla técnica en un evento de alta demanda.

El concierto de BTS en Lima está previsto para el 9 y 10 de octubre en el Estadio San Marcos, donde se habilitarán más de 39 mil entradas por fecha. La alta expectativa por el evento incrementó la presión sobre la plataforma.

Las entradas están distribuidas en diversas zonas, incluyendo campo, tribunas y paquetes VIP. El Soundcheck Package ofrece beneficios exclusivos como acceso a la prueba de sonido y merchandising oficial.

Tras varios minutos de interrupción, el sistema fue restablecido y la fila virtual se reanudó. Los usuarios pudieron ingresar nuevamente, aunque con turnos asignados de manera aleatoria.

A pesar de la reactivación del servicio, la molestia entre los fans continuó. Muchos consideran que la plataforma no estuvo preparada para la alta demanda.

Este tipo de incidentes evidencia los desafíos tecnológicos en eventos masivos y la importancia de garantizar sistemas estables para la venta de entradas.